С электронным бизнесом связаны три типа рисков: - Содержание: нарушение авторского права, клевета, дискредитация, нарушение конфиденциальности.
- Вторжение: ущерб системам; хищение информации, включая данные кредитных карт и торговые секреты; атаки с целью срыва услуг (Denial of Service - DoS), когда хакеры бомбардируют сайт тысячами электронных посланий; вирусы.
- Системные ошибки: прежде всего - в торговых электронных компаниях, где отказ системы ведет к финансовому убытку клиентов и их жалобам.
Процессы е-бизнеса становятся все более важной частью деятельности компаний. Управление электронными рисками интегрируется в общее управление рисками. Диапазон страховых услуг растет, но не всегда есть необходимость пользоваться ими в полном объеме. Некоторые фирмы предпочитают справляться с определенными видами рисков самостоятельно. |