Обзор ПО для среднего рынка

Глава Macola Software Брюс Холлинджер (Bruce Hollinger) предвидит день, когда клиенты будут воспринимать как должное интегрированные комплексы для е-бизнеса, и готовит к этому свою компанию. "В прошлом и позапрошлом годах появились разобщенные решения для е-коммерции и CRM, - отмечает Холлинджер, - но без интеграции они не слишком полезны".

"С коммерческой точки зрения, прошедший год был для всех необычным, - добавляет он. - Все пытались понять, куда движется е-бизнес. У нас не было времени на организацию очного обучения, поэтому фирма вложила немало средств в онлайновые методы".

Macola использует Интернет и в торговле. Компания предлагает клиентам посещать онлайновые демонстрации, чтобы получить представление о комплексе или каком-либо его компоненте.

Очередное слияние привело к образованию компании NavisionDamgaard (теперь - Navision) с растущим присутствием на рынке США. Президент американского сектора фирмы Рэнди Кит (Randy Keith) говорит, что Navision продолжит обслуживать обе линейки продуктов, не вынуждая клиентов мигрировать.

Компания имеет свыше 120 тыс. инсталляций и более 2 тыс. партнеров по всему миру. Основные серии продуктов: Damgaard Axapta (теперь - Navision Axapta), Navision Financials, Damgaard XAL и Damgaard C5 (теперь - Navision XAL и Navision C5).

В настоящее время Navision Solutions представляет решения для управления предприятием, в том числе е-коммерцию с использованием структуры Microsoft BizTalk. Приложение имеет встроенный модуль XBRL, разработано с учетом потребностей малых и средних компаний (число пользователей от десяти до нескольких сотен).

Axapta предназначена для средних и крупных фирм и масштабируется до 1000 пользователей.

"Наша тема - единый источник", - говорит глава Open Systems Майкл Бертини (Michael Bertini), и это не просто слова. Компани давно сделала наличие исходного кода своим коммерческим преимуществом, которое позволяет VAR и другим партнерам модифицировать ПО.

Open Systems стремится стать комплексным поставщиком и расширяет функциональность основной серии продуктов. В стадии разработки - производственные приложения, такие как CRM, Интернет-магазины, программы для управления цепочками поставок, автоматизации справочной службы.

"Мы разрабатываем продукты своими силами, так как хотим, чтобы наши цены и характеристики соответствовали среднему рынку, - говорит Бертини. - Мы избегаем сектора high-end. Добившись успеха, наши конкуренты обычно уходят туда за длинным долларом, забыв о своих клиентах на среднем рынке".