Развитие предприятия

После изучения проблемам авторитарного руководителя демократический стиль может показаться панацеей, но только до его пристального рассмотрения. Как показывает практика, у демократов не меньше трудностей, чем у автократов, причем трудности эти так же существенны. Тем не менее, начнем с преимуществ.

В "Рассуждениях о первой декаде Тита Ливия" Макиавелли писал: "Государства, где господствует народ, делают гораздо более быстрые и обширные завоевания, чем государства, управляемые монархом" (Н. Макиавелли "Рассуждения о первой декаде Тита Ливия", Ростов-на-Дону, "Феникс", 1998 г.).

Этот реверанс в сторону демократии, как ни удивительно, вполне согласуется с нашим утверждением, что для захвата рынков и власти более пригоден авторитарный стиль.

Во-первых, захват полезен фирме (и государству) только тогда, когда есть возможность удержать завоеванные позиции. Во-вторых, демократическая организация в состоянии использовать и использует на отдельных направлениях авторитарные методы.

Автократ не может локально применить в фирме демократический стиль. Демократу ничто не мешает развивать отдельные рынки с помощью менеджеров проекта, обладающих авторитарной властью.

Выделяются два демократических подхода: ориентация на задачу ("проблемная") и ориентация на людей ("гуманитарная"). Проследить характерные черты руководителей каждой категории трудно из-за недостатка материала: "чистых" демократов существенно меньше, чем авторитарных собственников.

К демократическому стилю более склонны люди с гуманитарным образованием и относительно высоким уровнем культуры. При "проблемной" ориентации цель формулируется в широком диапазоне терминов; при ориентации на людей - в терминах "гуманитарных" ("стать командной фирмой", "привлечь потребителей", "цивилизованно конкурировать").

Жизненные сценарии, реализуемые руководителями-демократами: "председатель" и "учитель". Ориентированный на людей демократ не использует принуждение, а значит, его способность воздействовать на людей ограничена.

Предприятия с демократическим стилем управления могут вырастать до внушительных размеров. Для них характерна основательность: если рынок охвачен, его не отнимешь "кавалерийским наскоком".