Финансовый/управленческий контроль и поведение служащих

Использование механизмов финансового контроля и стимулов зависит от мотивов индивидуумов. Перед тем как они могут быть использованы, необходимо:

• определить, чего хотят служащие в смысле результатов или вознаграждений О определить необходимые уровни эффективности деятельности, а также их измерители
• обеспечить четкую связь между вознаграждением и эффективностью деятельности;
• вознаграждения должны быть достаточно большими для того, чтобы мотивировать желаемые результаты;
• убедиться, что механизмы контроля воспринимаются как необходимость и не препятствуют достижению установленных целей.

Финансовые вознаграждения и системы могут быть использованы для того, чтобы определить соответствующие культурные ценности и продемонстрировать, что хорошая деятельность приводит к более желательным вознаграждениям, чем плохая.