Зарисовки с натуры на тему бизнес-процесс реинжиниринга в России

Давайте постараемся разобраться в сущности ситуации и предложить вариант более или менее конструктивного решения всех возникающих в ее ходе вопросов. Итак, все же номер один - нужно определиться с системой управления.

Для этого нужно, по крайней мере, сделать следующее:

• определиться с оргштатной структурой
• разработать механизм финансово - экономического управления компанией в целом (в том числе, например, определить глобальные центры ответственности)
• произвести выделение основных логистических цепочек (технологических потоков)
• разработать механизм (механизмы) организационного управления логистическими цепочками
• на основании предыдущего пункта сформировать технологию финансово анализа и управления деятельностью логистических цепочек

Если мы будем иметь все вышеперечисленные технологии, то при внедрении компьютерной системы нам останется относительно немного - перевести их все на язык системы.

Обрадовались?

Рано Обрадовались!

Дело в том, что идеология "ручного" (хоть бы и продвинутого) учета заметно отличается от идеологии компьютерного учета. В результате, то, что казалось недостижимым при ручном учете, оказывается невероятно простым при компьютерном учете, но возможны и противоположные ситуации, особенно, если некритично относиться к существующей практике.

Ввиду такой специфической ситуации желательно уже при формировании системы управления иметь в виду то, какими она будет реализовываться методами:

• компьютерными
• ручными
• смешанными

Если быть совсем точным, то желательно иметь все бизнес-процедуры в письменном (электронном) виде. Причем не просто текстовые описания, а функциональные модели процедур. Для того чтобы при необходимости изменить частные (отдельные) технологические элементы не пришлось крушить всю процедуру, а можно было мягко подправить компоненты модели, желательно использовать специальные программные средства моделирования. В принципе достаточно иметь средства, которые позволяли бы посмотреть на модель процедуры как бы "сверху", с тем, чтобы можно было бы модифицировать процедуры в их взаимосвязи. Интересно отметить, что такого рода средства либо имеются (как в Baan), либо анонсированы в разработке (как в R/3) во всех крупнейших программно-прикладных системах (ППС) для целей управления предприятиями.