Виртуальное сборочное производство стало обязательным

• Компания: RedBack Networks, Саннивейл, Калифорния
• Бизнес: Интеллектуальные сетевые устройства
• Использование экстрасети: виртуальное производство
• Узловая система: ERP-система Baan IV, система управления данными о продукции Workplace (сейчас называемая Agile Anywhere, компания Agile Software)

Стремительно открывшиеся рыночные возможности также способствовали росту виртуального производства, хотя это явление пока ограничено главным образом электронными отраслями, в которых непредсказуемые технологические изменения требуют быстрой реакции. Одна компания, RedBack Networks, могла бы вообще упустить свой шанс, если бы не смогла быстро развернуть производственную сеть на основе экстрасети.

История RedBack началась в январе 1997 года в Саннивейле, штат Калифорния, с планов по созданию интеллектуальных сетевых устройств, помогающих компаниям-операторам сотовой связи и Интернет-провайдерам лучше управлять сетевым трафиком. Это рынок с чрезвычайно жесткой конкуренцией. "Мы стараемся привлечь очень солидные телефонные компании, имеющие многолетний опыт в выборе поставщиков, - говорит Шон Ласки (Sean Laskey), вице-президент по производству RedBack, выпустившей свои акции в мае. - Чтобы утвердить себя перед потенциальными клиентами, нам необходимо быть очень компетентными в вопросах производства".

Эту компетентность никак нельзя было приобрести сразу - по меньшей мере, только не за тот короткий промежуток, который потребовался компании для выпуска ее первого продукта, Subscriber Management System 1000. Поэтому RedBack заключила партнерские соглашения с производственной компанией Electromax из Сан-Хосе для ведения основного производства и с компанией Wyle Electronics из Санта-Клары для осуществления сборки. Чтобы предоставить своим партнерам немедленный доступ к заказам на продажу и к производственным планам, RedBack подсоединила их через экстрасеть к своей системе планирования ресурсов предприятия Baan IV.

Как быстро вел сборку этот альянс? "С того момента, когда инженерам пришла на ум новая идея, и до начала поставки первой продукции на продажу прошел только один год", - говорит Ласки.

Для контроля за операциями с использованием сложных данных, точно описывающих и определяющих характеристики продукта, RedBack использует программное обеспечение компании Agile Software под названием Workplace (теперь изменившееся на Agile Anywhere). В эту систему также поступают проектные чертежи из систем САПР, таблицы и тестовые файлы, например инструкции по сборке, а также списки материалов. Кроме того, в системе ведутся раздражающие всех заказы на переделку, проходящие, как правило, через сложный лабиринт внутри организации, прежде чем попасть к человеку, которые должен выполнить доводку.

Agile называет свое программное обеспечение системой управления данными о составе продукции (product content management system), но его также часто относят к устоявшейся категории прикладных систем - системам управления данными о продукции (product data management - PDM). Традиционно возможности программного обеспечения PDM ограничиваются индексированием документов в проектных отделах. Приложения Agile выполняют более широкие функции. Во-первых, они могут поддерживать операции в экстра- и интрасетях. Во-вторых, они имеют встроенные возможности по организации документооборота, которые помогают компаниям распространять и координировать обмен информации о продукции.

Для обработки заказа на доводку продукции система может посылать автоматические уведомления сотрудникам компании, которые должны проконтролировать переделку. Эта система может также собрать в онлайновом режиме все требуемые разрешения. Так как любая уполномоченная сторона может вызвать любой документ по доводке продукции в электронном виде в любое время и из любого места при помощи броузера, эта работа может вестись параллельно, вместо того чтобы проходить последовательность шагов процедур на основе бумажных технологий.