Прежде всего, познай самого себя

Прежде чем выбирать программное обеспечение, вам необходимо тщательно изучить все особенности вашего бизнеса. Это особенно важно, если вы собираетесь приобрести экземпляр такого разнообразного по своим возможностям ПО, как системы планирования ресурсов предприятия (ERP). Подобное изучение требует времени, сил и решимости не останавливаться на полпути, зато в результате вы получите систему, которая вас устраивает и которая вам по средствам.

Многое было написано и сказано о требованиях, которые должно предъявлять предприятие к программному обеспечению управления ресурсами. В итоге компании оказались буквально завалены информацией о функциональных возможностях ERP-систем. Было названо множество причин, по которым предприятия всех рангов должны обзавестись такими системами. Однако до сих пор практически нет информации о том, в каких системах на самом деле нуждаются организации для поддержки тех или иных процессов. Возникает вопрос: каким образом программное обеспечение может помочь предприятиям лучше использовать именно те конкурентные возможности и основные процессы, которые особенно важны для их бизнеса?

Было бы слишком просто указать пальцем на поставщиков ПО и обвинить их в распространении беззаботной мысли о том, что программное обеспечение способно решить все проблемы. Такой образ действий не только не поможет выбрать автоматизированную систему, но и неправильно определит ответственных за печальное, как некоторым кажется, состояние отношений между предприятиями и поставщиками систем. Да-да, часть вины лежит на самих производственных компаниях.

"Производственные компании мало внимания уделяют планированию, - говорит Вик Маркус Мушано (Vic Marcus Muschino), старший аналитик компании ARC из Дедхэма, штат Массачусетс. - По собственному опыту знаю, что в прошлом слово "планирование" было не слишком употребительным. И даже сейчас, когда вы заводите речь о планировании, это звучит немного издевательски". Тщательное планирование внедрения программного обеспечения в вашей компании должно, прежде всего, означать доскональное изучение всех основных процессов. Это главное, что вы можете предпринять, рассматривая вопрос о приобретении ERP-системы.