Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0

Вторым "китом" методологии IDEF0 является понятие интерфейсной дуги (Arrow), которую также нередко называют потоком или стрелкой. Интерфейсная дуга изображается в виде однонаправленной стрелки и имеет свое уникальное наименование (Arrow Label), содержащее, по требованию стандарта, оборот с существительным.

С помощью интерфейсных дуг отображаются различные объекты, в той или иной степени определяющие процессы, происходящие в системе. Такими объектами могут быть элементы реального мира (детали, вагоны, сотрудники и т. д.) или потоки данных и информации (документы, данные, инструкции и т. д.). В зависимости от того, куда подходит интерфейсная дуга, она называется "входящей", "исходящей" или "управляющей". "Источником" (началом) каждой дуги может быть только выходная сторона функционального блока, а "приемником" (концом) - любая из трех других сторон.

Любой функциональный блок должен иметь по крайней мере одну управляющую и одну исходящую интерфейсные дуги. Действительно, каждый процесс происходит по каким-либо правилам (отображаемым управляющей дугой) и выдает некоторый результат (выходящая дуга), иначе его рассмотрение не имеет смысла. При построении IDEF0-диаграмм важно четко отделять входящие интерфейсные дуги от управляющих, что часто бывает непросто.

На рисунке 2 изображен функциональный блок "Обработать заготовку". В реальном процессе рабочему выдают заготовку и технологические указания по ее обработке (или правила техники безопасности при работе со станком). Может показаться, что и заготовка, и документ с технологическими указаниями являются входящими объектами, но это не так. На самом деле, заготовка обрабатывается по правилам, отраженным в технологических указаниях, которые, следовательно, изображаются управляющей интерфейсной дугой.

Рисунок 2

Если технологические указания обрабатываются и изменяются главным технологом (рис. 3), они изображаются входящей интерфейсной дугой. В этом случае управляющим объектом являются, например, новые промышленные стандарты, на основе которых производятся изменения.

Рисунок 3

Приведенные выше примеры подчеркивают внешнюю схожесть входящих и управляющих интерфейсных дуг, однако для систем каждого класса существуют определенные разграничения. Например, при рассмотрении предприятий и организаций выделяются пять основных видов объектов: материальные потоки (детали, товары, сырье и т. д.), финансовые потоки (наличные и безналичные, инвестиции и т. д.), потоки документов (коммерческие, финансовые и организационные документы), потоки информации (информация, данные о намерениях, устные распоряжения и т. д.), ресурсы (сотрудники, станки, машины и т. д.). При этом входящими и исходящими интерфейсными дугами могут отображаться все виды объектов, управляющими - только потоки документов и информации, а дугами-механизмами - только ресурсы.

Обязательное наличие управляющих интерфейсных дуг является одним из главных отличий стандарта IDEF0 от других методологий классов DFD (Data Flow Diagram) и WFD (Work Flow Diagram).