Цепочка создания стоимости и финансовый анализ

Портер (1985) предлагает схему, которая полезна при анализе ресурсов в стратегическом плане. Основной идеей Портера является то, что степень оценки продуктов/услуг покупателями/пользователями определяется тем, как выполняются действия, необходимые для разработки, производства, выведения на рынок, поставки и поддержки данного продукта/услуги. Эта деятельность должна тщательно анализироваться, если мы хотим достичь понимания стратегических возможностей организации.

Рис. 9.1 представляет цепочку создания стоимости Портера. Портер разграничивает основную и вспомогательную деятельности.

Основная деятельность группируется в пять областей.

Рис. 9.1. Структура цепочки создания стоимости

Источник: Porter, M E (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, Free Press, Used with permission of the Free Press, a Division of Macmillan, Inc. Copyright 1985, Michael E Porter.

Входящие поставки: Это такие действия, как получение, хранение и распределение входящих ресурсов на продукцию/услуги.

Операции (производство): Состоят из таких действий, как обработка, сборка, контроль качества и т.п. и их основная функция - превратить входящие ресурсы в конечный продукт/услугу.

Исходящие поставки: Эта деятельность связана с распределением продукта покупателю и включает хранение, погрузку и разгрузку и управление.

Маркетинг и продажи: Эта деятельность связана с ознакомлением потребителей с продуктом или услугой и включает все аспекты маркетинговой деятельности.

Обслуживание: Эта деятельность предназначена повысить или сохранить ценность продукта/услуги, включая подготовку, ремонт, обслуживание и т.п.

Все виды основной деятельности связаны со вспомогательной деятельностью. Портер определяет четыре: материально-техническое снабжение, технологические разработки, управление трудовыми ресурсами и инфраструктуру фирмы.

Задание

Определите, что значит для вашей организации каждый из видов вспомогательной деятельности.

Материально-техническое снабжение

Технологические разработки

Управление трудовыми ресурсами

Инфраструктура фирмы

Материально-техническое снабжение:

Определяется как процесс приобретения ресурсов, т.е. компонентов производственного процесса.

Технические разработки:

Вся деятельность, связанная с созданием стоимости, имеет технологию, примеры включают разработку изделия, его производство и обработку, поток сырья.

Управление трудовыми ресурсами:

Связано с теми действиями, которые включают набор, подготовку, развитие и стимулирование людей.

Инфраструктура фирмы:

Включает строения, фабрику, оборудование и т.п.