Процесс оценки и управления кредитом

Недостаточно просто оценить общую кредитоспособность клиентов. Это должно делаться в контексте уровня деловой активности, прогнозируемого на основе информации о конкретном клиенте, и размера кредита, соответствующего финансовому положению клиента. Точно так же как и в банковском кредите, для каждого клиента должны устанавливаться кредитные линии, основанные на всех уместных факторах, учитываемых в оценке, и к каждой линии должны применяться соответствующие условия. Эти кредитные линии должны периодически пересматриваться в свете опыта и текущей финансовой и кредитной информации. Такой анализ должен производиться по крайней мере ежегодно. Условия предоставления кредитной линии должны охватывать:

• максимальную сумму кредита, которой может воспользоваться клиент;
• максимальную продолжительность предоставленного кредита;
• минимальный размер заказа, если это необходимо;
• четкие инструкции о порядке оплаты;
• недвусмысленные правила начисления процентов на просроченные счета и соглашения о предоставлении скидок за досрочную оплату.

Соблюдение правил

Установление соответствующих ограничений и правил кредита само по себе недостаточно. Важно обеспечить их соблюдение. Это требует постоянного надзора и контроля. Успех проведения политики контроля за кредитованием всегда будет непосредственно связан с восприятием клиентами серьезности, с которой выполняются правила кредитования.