Промежуточный отчет - друг или враг?

Промежуточный отчет следует рассматривать как рассказ от лица всей команды, поэтому каждый член группы должен внести свою лепту в его создание. Однако это не значит, что каждый напишет в промежуточном отчете свой раздел. Знаю по опыту - составлять окончательный документ должны один-два человека, по данным, предоставленным всеми участниками проекта.

Я предпочитаю готовить промежуточный отчет так: прошу каждого члена команды подробно описать свою область мероприятий по реинжинирингу. Скажем, член команды, изучавший степень удовлетворенности клиентов, пишет план о потребностях клиентов. Все планы содержат подробности, которые не войдут в промежуточный отчет, они различны по стилю и формату, ведь это независимые документы.

Составляя планы, члены команды не должны чувствовать себя ограниченными грамматикой или формальными правилами. Я часто предлагаю всем участникам вести журнал или дневник работы и хранить папки с информацией, получаемой в ходе проекта. Когда приходит пора писать планы, можно изложить все в произвольной форме по дневниковым записям. Затем я прошу заглянуть в папки и подтвердить план фактами. Если команда слабо организована или не фиксирует факты в ходе проекта, писать планы будет трудно, а составлять промежуточный отчет еще труднее.

Составлять промежуточный отчет должны члены команды, владеющие полной информацией о проекте и способные свести несколько разрозненных планов в единый документ. Минимальное число составителей промежуточного отчета - гарантия последовательности и логичности этого документа.