Отчетность по подразделениям

Сегментацией называется то, каким образом организация делится на основные подразделения (единицы) ответственности. Как мы показали в блоке 23, эти единицы могут быть функциональными (например, финансы, сбыт), региональными (например, Европа или США), ориентированными на продукцию (например, химикаты или пластмассы) или же представлять собой некую комбинацию вышеуказанного. Децентрализация, с другой стороны, определяет степень предоставленной организации возможности принятия решений. Это может быть возможность принимать решения как по оперативным вопросам, так и по стратегическим направлениям деятельности компании. Поэтому обычно проводится разграничение между оперативной и стратегической децентрализацией.

Задание

Что Вы видите в качестве основных преимуществ и недостатков децентрализации?

Есть несколько преимуществ и недостатков, которые Вы могли перечислить:

Преимущества:

• Решения принимаются более быстро.
• Будут приниматься лучшие решения, так как при децентрализации руководитель может уделить больше времени и воспользоваться более детальным знанием предмета по отдельным решениям, чем при централизованном управлении.
• У высшего руководства будет больше времени для того, чтобы сосредоточиться на стратегическом планировании и других видах деятельности более высокого уровня.
• Управляющие подразделениями будут основываться в своих решениях на прибыли, а не на более узких производственных показателях, таких как себестоимость единицы изделия или общая выручка от продаж.
• Управляющие подразделениями будут признавать конкретную часть прибыли компании в качестве результата их собственных усилий, что повысит их заинтересованность в борьбе за большую прибыль.
• Организация будет более динамичной, так как управляющие подразделениями будут более свободны в плане инициативы и фантазии при планировании и реализации своей деятельности.
• Больше сотрудников смогут участвовать в процессе принятия решений, предполагающих прибыль. Это увеличит круг кандидатов на вышестоящие должности и повысит уровень их опытности.

• Возможно возникновение проблем с определением разграничения между оперативными и стратегическими обязанностями.
• Возможны ошибки при определении полномочий для принятия соответствующих решений.
• Децентрализация часто ассоциируется со сложными процедурами контроля.
• Процесс принятия решений может затянуться длительной процедурой согласования принимаемого решения с вышестоящими инстанциями.
• У управляющих подразделениями может возникнуть ощущение бесполезности своих усилий из-за ограничений, налагаемых в центре.

Вопрос децентрализации является очень важным, так как оказывает значительное воздействие на деятельность компании. Томпсон (1990) пришел к выводу, что компании, которые быстро достигли успеха, имеют тенденцию к большей децентрализации (например, аэрокосмические компании, производители бумаги, такие как "Джефферсон Смерфит Корпорейшн"). Однако он также определил, что компании с хорошими показателями, будь то рост или прибыльность, имеют тенденцию к сохранению высокой степени централизации управления в случае принятия стратегического решения. Чайлд (1977) показал, как в самолетостроительной промышленности компании, действующие в одинаковой обстановке, отличаются в уровнях своих показателей. Он объяснил этот факт степенью соответствия различных аспектов структуры этих организаций окружающей их обстановке.