Реорганизация деятельности маркетинго-сбытовых подразделений предприятий

Отдел разработки, внедрения и сопровождения корпоративной информационной системы (КИнС) должен содержать следующие подразделения:

• технических средств;
• системных программных средств;
• прикладного программного обеспечения;
• системного администрирования.

Подразделению технических средств необходимо определить следующие функции: анализа направлений развития вычислительных средств и разработки предложений по базовым техническим средствам КИнС; выполнения монтажа оборудования и линий связи; обеспечение ремонта технических средств в процессе эксплуатации КИнС; разработка долгосрочных планов модернизации и замены устаревшего оборудования или отдельных его узлов более совершенными и перспективными; анализа возможностей и разработка предложений по интеграция КИнС с АСУ и вычислительными комплексами служб и подразделений предприятия; обеспечение устойчивой и непрерывной связи КИнС между рабочими местами внутри маркетинго-сбытовых подразделений, с АСУ и вычислительными комплексами других структурных подразделений, а также обеспечение возможности электронной связи с дилерами, комплектующими заводами и крупными потребителями продукции предприятия.

Подразделению системных программных средств необходимо определить следующие функции: анализа перспективных и выбора оптимальной автоматизированной системы управления производства или базовых программных средств, СУБД и оболочек для разработки АСУ; внедрения (разработка) и настройка системы; эксплуатации и устранение нештатных ситуаций возникающих в наиболее слабых или наименее осмысленных и узких местах системы; определения перспективных путей развития системы и ее модернизация; обеспечение программной интеграции с другими системами и вычислительными средствами служб и подразделений предприятия.

Подразделению прикладного программного обеспечения необходимо максимально облегчить выполнение функций сотрудникам предприятия при помощи их автоматизации, что возможно при реализации следующих функций: обеспечения анализа пользовательских функций и разработка предложений по их автоматизации; разработка прикладных программ и их настройка; сопровождение и совершенствование прикладных программ; определение шаблонов отчетов и справок для их автоматического формирования; формирование процедур генерации отчетов и справок; подключение процедур генерации отчетов и справок; формирование системного журнала системы (мониторинг системы); автоматизация выходных форм документов; обеспечение сервисных функций пользователю по организации диалога и использованию возможностей системы; формирование процедур информирующих пользователя о наступивших событиях; обеспечение импорта/экспорта данных из систем и программных комплексов служб и подразделений предприятия; обеспечение поддержки пользовательских режимов; обеспечение создания резервных копий информации; обеспечение безопасности данных; обеспечение защиты от несанкционированных действий.

Подразделению системного администрирования необходимо определить следующие функции: определение и корректировка полномочий пользователей; заведение полномочий на новые рабочие места; отключение пользователей от системы; актуализации базы данных; обеспечения мониторинга всех событий и действий в системе.