Преодоление сопротивления персонала при слияниях и поглощениях

Дополнительное обучение позволяет работникам всех уровней преодолеть страх перед новыми требованиями, помогает создать позитивное отношение к текущим преобразованиям и распространить необходимые нововведения в организации.

Полезным может быть как обучение новым профессиональным навыкам, так и тренинги, посвященные коммуникативности, созданию команды пониманию психологических процессов, происходящих в компании, преодолению стресса и т. д.

На предварительном этапе, до начала реализации интеграционного процесса, особое внимание следует уделить обучению менеджеров.

Ключевые фигуры, которым предстоит управлять интеграционным процессом, должны иметь превосходные коммуникативные навыки и понимать, что любое их поведение с момента запуска преобразований будет трактоваться внутри организации только в связи с происходящими переменами. Поэтому любой их шаг должен служить подкреплением декларируемых новых принципов и примером желаемого поведения для всех сотрудников.

Руководителей среднего звена, которым придется каждый день сталкиваться с негативной реакцией подчиненных, необходимо научить справляться с ней, демонстрируя понимание и поддержку.

Сопротивление сотрудников серьезным организационным преобразованиям, особенно при слияниях и поглощениях, значительно снижает планируемую эффективность проектов. Это естественная реакция людей на изменение важных составляющих их жизни, поэтому избежать ее полностью практически невозможно.

Однако руководство может сделать достаточно много, чтобы смягчить оппозиционные проявления и достичь поставленных целей.