Новые направления в области ERP-систем

Для консультантов сейчас не слишком удачный период. Им ничего другого не остается, кроме как "затянуть пояса" и какое-то время перетерпеть. Говорят, некоторые из фирм Большой пятерки сотнями отправляют своих ERP-консультантов в административные отпуска, в основном специалистов по SAP (что естественно, так как SAP доминирует на рынке).

Отчасти проблемы консалтингового бизнеса объясняются сокращением выдачи лицензий специалистам по ERP, но это лишь один фактор из многих. Структурные преобразования в методах ведения бизнеса оказывают влияние на экономику в целом, и для того чтобы идти в ногу со временем, консалтинговой индустрии приходится менять способы предложения своих услуг. В чем заключаются эти изменения?

Ответить можно одним словом: Web. Это самое важное новшество (с коммерческой и социальной точек зрения) с тех пор, как фермеры начали привозить своих гусей на рынок. Одно из самых значительных событий, произошедших благодаря Интернету, - возникновение концепции немедленного рынка, которая, в свою очередь, оказала влияние на все.

В большинстве "зрящих в корень" анализов и прогнозов гибели ERP не учитывается тот факт, что эти системы появились раньше, чем сеть Интернет. И как любая другая отрасль, индустрия ERP-приложений должна реорганизовать свои бизнес-процессы в соответствии с требованиями электронного бизнеса. Каким образом?

Во-первых, ERP-системам придется стать "проще". Компании не желают тратить деньги на долгосрочные проекты по внедрению, что было обычным делом в период "ERP-бума". Кто не слышал страшных историй о бесконечных, стоящих безумные деньги проектах, которые осуществлялись в то время? (А ведь в какой-то степени именно непомерная стоимость услуг убила курочку, несущую золотые яйца.) И дело не в том, что компании больше не тратят средств на информационные технологии. Более, чем когда-либо, IT являются неотъемлемой частью бизнес-процессов.

Garter Group (аналитики IT-индустрии) просчитала, что большинство организаций направляют 50% заложенной в бюджет суммы расходов по информатизации на разработку новых программ и поддержку уже имеющихся. Это достаточно много денег. При этом компании часто жалуются на обман, заявляя, что ERP-системы не могут даже посчитать им ROI (Return On Investment - возврат инвестиций) или прибыль с инвестированного капитала.

Бюджеты затрат на IT все более придирчиво изучаются на предмет соответствия новым требованиям, выдвигаемым электронным бизнесом. Программа должна уметь собрать, проанализировать и обработать стратегическую информацию так, как это нужно клиенту. Отсюда и новая мантра IT-менеджеров: эффективность, эффективность и еще раз эффективность.