Салансик и Пфеффер (1977 г.) предложили модель для оценки относительной влиятельной позиции подразделения в организации. Она называется моделью стратегических непредвиденных обстоятельств и концентрируется на аспектах как внутри, так и вне организации, которые существенны для достижения ее целей. Подразделения, связанные со стратегическими непредвиденными обстоятельствами для организации, имеют тенденцию к большому влиянию, потому что они в наибольшей степени способны справиться с ее критическими проблемами и неопределенностями, приобретают влияние в процессе действий. Существует пять важнейших непредвиденных обстоятельств: 1. Зависимость: Каков уровень зависимости между отделами и в какой степени другие подразделения хотят иметь то же влияние, что и финансовый отдел? 2. Центральность: Это измерение отражает роль подразделения в основной деятельности организации. Центральность ассоциируется с влиянием, так как она отражает вклад в решение задач организации. 3. Финансовые ресурсы: Привлекает ли подразделение финансовые ресурсы и управляет ли оно финансами организации. 4. Заменяемость: Могут ли функции подразделения быть легко выполнены другими подразделениями, лицами или же с использованием внешних ресурсов. Чем больше степень заменяемости, тем меньше потенциальное влияние. 5. Борьба с неопределенностью: Подразделения, которые задействованы в борьбе с неопределенностями внешней обстановки и в решении важнейших проблем, наделяются властью. Используя эту схему, мы можем оценить влиятельную позицию финансового отдела. Рис. 11.3 анализирует позицию финансового отдела по каждой переменной. Стратегическое непредвиденное обстоятельство | Характеристики непредвиденных обстоятельств, возникших в финансовом отделе | Ценность как источник влияния | Зависимость | Осуществляет важные решения по распределению ресурсов. Сосредоточивает ресурсы, необходимые другим подразделениям. Обеспечивает важную информацию и ресурсы другим подразделениям. | Очень высокая | Центральность | Управляет одним из ключевых ресурсов организации. Это - язык организации. Большинство решений являются окончательными. Обеспечивает организацию ключевыми показателями деятельности. | Очень высокая | Финансовые ресурсы | Осуществляет формирование денежных ресурсов для организации. Проверяет общую сумму средств организации. | Очень высокая | Возможность замены | Имеет специальные знания и базовые навыки. Заменяемость ограничена. Требует особой профессиональной квалификации. | Умеренная/высокая | Борьба с неопреде- ленностью | Пытается оценить риск стратегических вариантов. Управляет взаимосвязью внешняя среда/организация. Имеет дело с вопросами финансирования организации. Обеспечивает инвесторов необходимой информацией. | Высокая | Рис. 11.3 Влиятельная позиция финансовых служб Анализ рис. 11.3 показывает, что финансовое подразделение имеет значительное влияние, потому что оно играет важную роль в каждом из стратегических неопределенных обстоятельств. В частности, оно обладает очень высоким уровнем центральности и создает отношение зависимости с другими подразделениями. Только небольшой объем его деятельности может быть выполнен другими подразделениями. Оно играет важную роль в борьбе с неопределенностью внешней обстановки. |