Letyshops

Стратегическое изменение и принятие решений

Цели | Значение термина | Виды стратегического изменения | Стадии реализации стратегического изменения | Влияние финансовой информации на процесс стратегического изменения | Сущность принятия решений | Роль финансовой информации в различных ситуациях принятия решений | Стили принятия решений финансовыми управляющими | Контрольное задание | Ответы на контрольное задание | Модуль 2 - Резюме

Принятие решений в организации характеризуется как процесс определения и решения проблем. В большинстве источников выделяется две ключевых стадии в процессе принятия решений в организации.

1 Определение проблемы: Здесь отслеживается информация об условиях обстановки и самой организации с целью определить уровни эффективности и выявить причину недостатков.

2 Решение проблемы: Здесь рассматриваются альтернативные варианты действий и выбирается и внедряется один вариант.

Дафт (1992 г) проводит разграничение между программными и непрограммными решениями.

Программные решения имеют следующие характеристики:

  • они повторяются и четко определены;
  • в организации уже имеются процедуры работы с проблемой;
  • имеется полная информация по текущим показателям;
  • проблема имеет четкую структуру в вопросе критериев эффективности;
  • альтернативы легко определяются и имеется большая вероятность успеха.

Непрограммные решения имеют следующие характеристики:

  • они новые, слабо определены и нет системы их решения;
  • нет информации о проблеме, нет четких критериев эффективности;
  • альтернативы не ясны, и существует неопределенность, будет ли выдержан предложенный путь действий;
  • обычно возможно разработать очень немного вариантов действий, поэтому традиционно принимается одно решение проблемы.
Задание

Приведите пример программного и непрограммного решения, возможно, по вашему собственному опыту работы в организации.

Примеры программных проблем могут включать получение компенсации транспортных расходов управляющими или же решение о наличии у кандидата на объявленную вакансию необходимых качеств.

Непрограммная проблема может включать вопрос о том, приобретать ли предприятие или внедрять новую технологию.

Решения организации имеют некоторое число конкретных характеристик:

  • они обычно не принимаются одним управляющим;
  • они включают много подразделений, множество точек зрений и перспектив, которые лежат за пределами отдельного принимающего решения лица;
  • они включают большой объем информации, который не вмещается в границы познаний отдельных управляющих;
  • они подразумевают значительную политическую активность и создание коалиций.

В последнее время интенсивно исследуются те отрасли промышленности, которые испытывают чрезвычайно высокий уровень конкуренции и технологических изменений. Такие условия называются быстро меняющимися. Борджесс и Эйзенхолт (1988 г.) сопоставили удачные и неудачные решения в условиях быстро меняющейся обстановки и пришли к следующим заключениям:

Те, кто принимает удачные решения, чтобы выработать глубокое интуитивное ощущение состояния дел, отслеживают информацию в реальном масштабе времени.

Когда возникает серьезная проблема, успешные компании начинают немедленно разрабатывать множество вариантов. До принятия окончательного решения может осуществляться их параллельное внедрение.

Те, кто принимает удачные решения, собирали информацию у всех, но в большей степени зависели от одного или двух коллег, действовавших в качестве консультантов.

Успешные компании старались достичь согласия. Однако они терпели неудачу, и тот, кто принимал решения, сам делал выбор и продолжал работу.

Удачные решения имели тесную связь с другими решениями и с общим стратегическим направлением развития компании.

<<предыдущая [1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11] следующая>>
[вид для печати]
© ЗАО "Аскери-АССА"

 

 

Реклама: