Особенности российского и западного менеджмента

Ключевыми для западного руководителя считаются навыки презентации (presentation skills). Их получают еще в школе, тренируют в институтах и бизнес-школах, по ним регулярно проводят занятия в западных компаниях.

Предмет презентации, как правило, не имеет значения. Это могут быть достижения подразделения, новый бюджет, новый товар или собственные успехи. Умение общаться с аудиторией нередко ценится выше, чем талант вести переговоры один на один (communications skills).

В России навыки презентации и публичного выступления не играют серьезной роли. Гораздо больше ценится умение наладить личный контакт, хотя и ему, как правило, не придают значения в институтах.

Серьезным недостатком российского высшего образования Запад считает чрезмерное внимание к технической и информационной стороне, в ущерб навыкам общения и принятия решений (John Mattock, Russia. The essential guide for the business traveller. London: Kogan page LTD, 1996, p.54).

Различия между российским и западным менеджментом состоят не только в знаниях, которые менеджеры получают в процессе обучения, но и в отношении к окружающим людям и обстоятельствам.

Продолжение в следующем выпуске.