Препятствия | Причины | Принятые меры |
1. "Команда уменьшает нашу гибкость" | Руководители боятся утратить контроль над ресурсами | IM 7: Научили руководителей использовать команду как ресурс |
2. "Ни в коем случае не поеду на несколько недель к клиенту вводить станки в эксплуатацию" | Люди не знают целей командировки, боятся поездки и неизвестности | IM 5: Объяснили, что такое командировка к клиентам |
3. "На бумаге все выглядит красиво, но на практике не заработает" | Страх | IM 5: Объяснили новые процессы |
4. "Неужели я столько вкалывал мастером только для того, чтобы войти в команду рабочих?" | Чувство утраты положения и статуса | IM 9: Дали новую роль: мастеров определили в "Команду поддержки" других команд |
5. "Бригадир N никогда не изменится, он всегда будет нами командовать" | Типичная проекция, означает: "Я никогда не изменюсь" | Использовали IM 1 (преобразование стресса в энергию) и IM 2 (концепция потока), чтобы преодолеть основное сопротивление преобразованиям |
6. "Отдел продаж все равно будет продавать брак" | См. № 5 | См. № 5 |
7. "С этими командами больше никто ни за что не отвечает" | См. № 5 | См. № 5 |