| Вопрос | Ответ |
| Из-за каких моих ошибок вы не хотите, чтобы я оставался бригадиром? | Команда - новый вид сотрудничества. Вас приглашают работать в команде Х, так как надеются, что ваш опыт будет способствовать ее успеху. |
| Неужели меня, специалиста по электронике, заставят выполнять рутинную работу? | У команды есть четкая задача (например, вовремя собрать качественный станок). К цели все должны идти вместе. В этом состоит вызов. |
| Остались ли у меня возможности карьерного роста в IPN? | Карьера в "старом" понимании - подъем по иерархической лестнице, а в новом - подъем по лестнице удовлетворенности клиентов. Личное будущее каждого из нас решает клиент. Упорным трудом мы можем повысить степень его удовлетворенности. |
| Что будет со мной, если команда не примет меня как личность? | Каждый отвечает за то, будет ли он принят другими. Важно проявлять дружелюбие. Если кого-то унижают, он должен попросить о переводе в другую команду или на другую должность в IPN. |
| Изменит ли начальник производства (человек властный) отношение к нам? Он постоянно на нас давит. | Администрации придется учиться, как и вам. Не ждите, что ваш начальник воспримет идею командной работы раньше вас. Поставьте себя на его место - он это оценит. Возможно, на него тоже давит высший руководитель. |
| Не лишат ли команды нас гибкости? | Когда команд не было, люди назначались сверху, из резерва. В новой системе это происходит с учетом функций и возможностей. Вы можете попросить помощи у другой команды. В следующий раз другая команда поможет вам. |
| Не затянется ли принятие решений при участии всего коллектива? | Хорошая команда знает, какие вопросы надо решить немедленно, а какие - вынести на всеобщее обсуждение. |
| Кто нам поможет, если возникнут проблемы? | Создан ряд вспомогательных функций. Будет сформирована команда поддержки, специалисты которой придут на помощь в сложной ситуации. |
| Решат ли команды все наши проблемы, в том числе со снабжением и конструктивными недостатками? | Вы затронули сложный вопрос. Мы реализуем сервисные функции и надеемся, что команды найдут эффективные технические решения. |
| Будут ли команды продаж и производства уважать нашу команду рабочих? | Непростой вопрос. Если считать себя хуже других, тебя будут воспринимать соответственно. |
